Skip to main content
All CollectionsВопросы - ответыОбщая информация
Почему я еще не получил подтверждение о доставке по электронной почте?
Почему я еще не получил подтверждение о доставке по электронной почте?

Вся информация отправлена на вашу эл-почту и доступна на вашем профиле

Thomas avatar
Written by Thomas
Updated over 5 years ago

Как только ваша покупка билетов подтверждена, мы также сообщаем продавцу о успешной продаже его / её билетов. Затем продавец может немедленно инициировать доставку своих билетов.

Продавец должен убедиться, что билеты доставляются в течение срока доставки, указанного в предложении. В случае, если у продавца уже есть билеты, последняя дата доставки обычно составляет 10 дней после покупки. Если вы купили билеты с опцией доставки, свяжитесь с продавцом, чтобы организовать передачу билетов. Детали предполагаемой последней даты доставки указаны в вашем заказе. Если вам нужна дополнительная информация, пишите на support@ticombo.com

Вы можете связаться с продавцом, чтобы следить за статусом доставки, используя способ отправки сообщения. Если вы не получили билеты до последней даты поставки, указанной в вашем заказе, пожалуйста, откройте запрос в разделе "Моя покупка" или обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

Did this answer your question?