Когда мероприятие отменено или отложено, вы будете уведомлены по электронной почте.

Мероприятие отменено

Если событие отменено, полная цена (включая расходы на доставку и плату за обслуживание) будет возмещена покупателю через программу TicProtect.

Компенсация должна быть подана либо через процедуру Event Protect, либо непосредственно через Ticombo. Наша компания напоминает покупателям, что использование процедуры Event Protect может быть привязано к определенным срокам.

При необходимости покупатель должен вернуть билет Ticombo или продавцу. Таким образом, он / она обязан безопасно хранить билет в случае отмены мероприятия. Ticombo сообщит покупателю о любых деталях в этом отношении в конкретное время.

Мероприятие отложено

Если мероприятие переносится на другую дату или происходит в другом месте (включая перепланирование отмененного мероприятия), покупатель не имеет права на возмещение стоимости билета или других средцтв. В этих случаях покупатель должен связаться с организатором.

Однако, если отложение мероприятия покрывается в рамках программы Event Protect, компенсация может быть предложена Event Protect. При необходимости покупатель должен вернуть билет Ticombo или продавцу. Таким образом, он / она обязан безопасно хранить билет в случае отмены мероприятия. Ticombo сообщит покупателю о любых деталях в этом отношении в конкретное время.