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活动被取消或推迟
活动被取消或推迟

我何时能通过何种方式申请退款?

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Written by Thomas
Updated over a week ago

当活动被取消或推迟时,您将通过电子邮件收到通知。

活动已取消

如果活动取消了,包括票价、运费和服务费在内的全部购买款项将通过TicProtect计划全额退还给买家。

如果需要,买家必须将门票退还给Ticombo或卖家。因此,买家有责任安全保管门票,以防活动取消。Ticombo将会及时通知买家有关此事宜的任何详细信息。

活动已延期

如果活动延期至另一个日期或在另一个场地举行(包括取消活动后的重新安排),买家无权要求退还门票费用或任何费用。在这些情况下,买家需联系主办方处理。

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