Quando un evento è stato cancellato o rinviato, riceverai una notifica via e-mail.

L'evento è stato cancellato
Se un evento viene annullato, l'intero prezzo di acquisto (compresi i costi di spedizione e le spese di servizio) verrà rimborsato all'acquirente tramite il programma TicProtect.

Se richiesto, l'acquirente dovrà restituire il biglietto a Ticombo o al venditore. È quindi tenuto a conservare con cura il biglietto nel caso in cui l'evento venga annullato. Ticombo informerà l'acquirente di eventuali dettagli a tale riguardo, a tempo debito.

L'evento è stato rinviato

Se l'evento viene posticipato a un'altra data o si svolge in un'altra sede (inclusa la riprogrammazione di un evento annullato), l'acquirente non può beneficiare del diritto contrattuale del rimborso del prezzo del biglietto, né di eventuali spese. In questi casi, l'acquirente deve contattare l'organizzatore.