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All CollectionsFAQ - Japaneseチケットの購入
イベントがキャンセルまたは延期されました。
イベントがキャンセルまたは延期されました。

いつ、どのように返金を請求したらよいですか?

Thomas avatar
Written by Thomas
Updated over 4 years ago

イベントがキャンセルまたは延期されると、メールで通知されます。

イベントがキャンセルされました。
イベントがキャンセルされた場合、TicProtect Programmeを通じて購入者に全購入価格(送料とサービス料を含む)が返金されます。


必要に応じて、買い手はチケットをTicomboまたは売り手に返送しなりません。したがって、イベントがキャンセルされた場合に備えて、チケットを安全に保管する義務があります。 Ticomboは、この点に関する詳細について、購入者に期限内に通知します。

イベントは延期されました。

イベントが別の日付に延期される場合や、別の会場で開催される場合(キャンセルされたイベントの再スケジュールを含む)、買い手はチケット価格または料金の払い戻しに関する契約上の権利を得る権利がありません。これらの場合、買い手は主催者に連絡する必要があります。

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