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配送を確認するメールがまだ届かないのはなぜですか?
配送を確認するメールがまだ届かないのはなぜですか?

すべての情報はメールで送信され、アカウントページでも確認ができます。

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Written by Thomas
Updated over a week ago

チケットの購入が確認されたのと同時に、入場チケットが売れたことを売り手に通知します。その後、売り手はすぐにチケットの発送手配を開始できます。

売り手は、オファリングに記載されている配送期間内にチケットが配送されることを確認する必要があります。売り手がすでにチケットを入手している場合、通常、最短の配達日は購入から7日後です。ピックアップオプション付きでチケットを購入した場合は、売り手に連絡してチケットの引き渡しを手配してください。最短の配達予定日に関する詳細は、注文明細に記載されています。これに関する詳細情報が必要な場合は、support@ticombo.comまでご連絡ください。

ユーザーセクションのメッセージツールを使用して、売り手に連絡して配送状況を追跡できます。注文明細に記載されている最短の配達日までチケットを受け取っていない場合は、「購入」ページから申し立てを行うか、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。

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