När ett event har ställts in eller skjutits upp meddelas du via e-post.
Eventet har ställts in
Om ett event ställs in så återbetalas hela priset för köpet (inklusive fraktkostnader och serviceavgifter) till köparen via TicProtect-programmet.
Vid behov måste köparen returnera biljetten till Ticombo eller säljaren. Han/hon är således skyldig att säkert bevara biljetten i händelse av att eventet ställs in. Ticombo informerar köparen om detaljer i detta avseende i god tid.
Eventet har skjutits upp
Om eventet skjuts upp till ett annat datum eller äger rum på en annan plats (inklusive omplanering av ett inställt event) har köparen enligt avtalet inte rätt till en återbetalning av biljettpriset eller några avgifter. I dessa fall måste köparen kontakta arrangören.