В Ticombo мы хотим сделать покупки и продажи билетов максимально простыми и безопасными. Поэтому для защиты покупателя требуется, чтобы вы удостоверились, что:

Доставка билетов вовремя: вам нужно убедиться, что покупатель получит билеты, предлагаемые с почтовой доставкой или с самовывозом, в течение установленного покупателем срока. Мы рассчитываем самую позднюю дату доставки, которая обычно составляет 7 дней после продажи почтовой корреспонденции и не позднее, чем за 3 часа до события для персональной доставки. Чтобы у вас всегда было достаточно времени для отправки билетов, мы отключаем опцию почтовой доставки автоматически, если билеты не были проданы за 10 дней до мероприятия. Последняя доставка указана в подтверждении заказа / продажи.
Билеты такие же, как предлагается: Билеты должны быть такими, как указано в вашем списке. Убедитесь, что вы вводите правильные данные, особенно для информации о категории, секторе и ряде.
Билеты действительны: Конечно, ваши билеты должны предоставить покупателю доступ к мероприятию. Убедитесь, что вы сможете запросить изменения имен, если вы продаете билеты, которые открыты для такой передачи.
В случае, если покупатель запросил другие условия доставки, вы можете согласиться с покупателем о других сроках доставки. Чтобы защитить себя от исков покупателя, убедитесь, что все такие запросы зарегистрированы вами в письменном виде, которые будут представлены в качестве доказательства.

В случае, если продавец не выполнит свое обязательство продать действительные билеты вовремя, покупатель имеет право на полное возмещение. Этот возврат будет снят с счета продавца.