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Sicherheit
Kaufen und Verkaufen von Tickets auf sichere Art und Weise.
Kaufen und Verkaufen von Tickets auf sichere Art und Weise.

Wie Ticombo den Käufern und Verkäufern Sicherheit bietet

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Written by Thomas
Updated over a week ago

Wir überprüfen die hochgeladenen Tickets und die Identität des Verkäufers auf mehrere Arten. Die Kontrollen sind streng und erst nachdem das Listing überprüft und bestanden wurde, wird es den potentiellen Käufern zum Kauf angezeigt. Und wenn manchmal etwas schief gehen kann, stehen wir hinter Ihnen und decken Sie mit 100% Geld zurück.

Wollen Sie mehr über unsere Kontrollen wissen?
Hier ist eine Liste aller vorläufigen Kontrollen, die wir durchführen, bevor wir dem Verkäufer erlauben, seine Tickets aufzulisten, und aller Möglichkeiten, wie Sie als Käufer sich durch die Überprüfung des Verkäuferprofils schützen können:

Wir benutzen Facebook, VKontakte, Google oder E-Mail, beim Anmelden und Einloggen eines jeden neuen Mitglieds. Auf diese Weise versuchen wir sicherzustellen, dass es sich bei der Person hinter dem Login um eine reale Person handelt, indem wir auch den Käufern die Möglichkeit geben, sich selbst zu vergewissern, indem sie überprüfen, wie viele Freunde ein potentieller Verkäufer hat und wie viele erfolgreiche Tausche er oder sie gemacht hat.
Wir bitten den Verkäufer, auch eine Kopie seines Personalausweises oder Reisepasses hochzuladen.
Wir überprüfen die hochgeladenen Tickets, indem wir kontrollieren: Ort, Preis, korrektes Datum usw. Wir überprüfen dies, sobald der Angebotsantrag eingereicht wird, so dass nur die geprüften und verifizierten Tickets auf der Webseite erscheinen.
Alle Strichcodes der hochgeladenen Tickets werden überprüft, um zu verhindern, dass Personen Kopien oder die gleichen Tickets mehrfach verkaufen.
Die Käufer haben die Möglichkeit, nach der Veranstaltung eine Bewertung der Kauferfahrung, die sie mit bestimmten Verkäufern gemacht haben, zu hinterlassen. Eine positive Bewertung wird auf der Angebotsseite des Verkäufers angezeigt.
Sobald ein Ticket verkauft ist, senden wir eine E-Mail an den Verkäufer. So stellen wir sicher, dass der Verkäufer direkt informiert wird, wenn sein Ticket verkauft ist und er das Angebot nicht mehr zurückziehen kann.
Wir blockieren vorübergehend alle Verkäufer mit negativen Bewertungen von unserer Webseite, während wir die Gründe überprüfen, warum Käufer eine negative Erfahrung beim Kauf von ihnen hatten. Wir werden das Problem untersuchen und den Verkäufer im Falle von Betrug dauerhaft entfernen.
Wir haben Zugang zu den Informationen des Verkäufers (Name, Kontonummer, Telefonnummer, E-Mail usw.). Im Falle eines Betrugs können wir diese Informationen den Behörden zur Verfügung stellen.
Wir gewähren allen Käufern eine volle Rückerstattung im Falle von Veranstaltungsabsage, betrügerischen Tickets oder anderen Unannehmlichkeiten.
Dank all dieser Kontrollen ist Ticombo vielleicht der sicherste Ort, um Tickets online zu kaufen und zu verkaufen.

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