Wanneer een evenement is geannuleerd of verplaatst, krijg je een e-mail.

Dit evenement is geannuleerd
Wanneer er een evenement wordt geannuleerd, wordt de volledige aankoopprijs (inclusief verzendkosten en servicekosten) terugbetaald aan de koer via het TicProtect-programma.

Indien nodig dient de koper het kaartje terug te sturen naar Ticombo of de verkoper. Hij of zij is dus verplicht om het kaartje veilig te bewaren voor het geval het evenement zou worden geannuleerd. Ticombo zal de koper hierover op tijd informeren.

Dit evenement is verplaatst

Als het evenement wordt verplaatst naar een andere datum of plaatsvindt op een andere locatie (inclusief de herschikking van een geannuleerd evenement), heeft de koper geen recht op een contractueel recht op terugbetaling van de prijs van het kaartje of de kosten. In deze gevallen dient de koper contact op te nemen met de organisator.