All Collections
FAQ - Swedish
Generellt
Varför har jag inte fått ett e-postmeddelande som bekräftar leveransen ännu?
Varför har jag inte fått ett e-postmeddelande som bekräftar leveransen ännu?

All info skickas via e-post och finns tillgängliga på ditt konto

Thomas avatar
Written by Thomas
Updated over a week ago

Samma sekund som ditt biljettköp bekräftas till dig, informerar vi också säljaren om den lyckade försäljningen av hans/hennes entrébiljetter. Säljaren kan sedan omedelbart påbörja leveransen av sina biljetter.

Säljaren måste se till att biljetterna levereras inom den leveransperiod som anges i erbjudandet. Om säljaren redan har biljetterna är det senaste leveransdatumet vanligtvis 7 dagar efter köpet. Om du köpte biljetter med upphämtningsalternativet, vänligen kontakta säljaren för att planera överlämnandet av biljetterna. Detaljer om beräknat senaste leveransdatum anges i din beställning. Om du behöver ytterligare information angående detta, vänligen kontakta support@ticombo.com

Du kan kontakta säljaren för att följa upp leveransstatus med hjälp av meddelandeverktyget i användarsektionen. Om du inte har fått biljetterna förrän det senaste leveransdatumet som anges i din beställning, vänligen öppna ett anspråk i avsnittet "Mitt köp" eller kontakta vårt kundtjänstteam.

Did this answer your question?