All Collections
FAQ - Croatian
Općenito
Zašto još nisam primio e-poštu s potvrdom isporuke?
Zašto još nisam primio e-poštu s potvrdom isporuke?

Svi podaci šalju se putem e-pošte i dostupni su na vašem računu

Thomas avatar
Written by Thomas
Updated over a week ago

Iste sekunde potvrđujemo kupnju ulaznice, a prodavača također obavještavamo o uspješnoj prodaji ulaznica. Prodavač tada može odmah započeti s isporukom svojih ulaznica.

Prodavatelj mora osigurati isporuku ulaznica u roku isporuke navedenom u ponudi. U slučaju da prodavač već posjeduje ulaznice, najnoviji datum isporuke obično je 7 dana nakon kupnje. U slučaju da ste kupili ulaznice s opcijom preuzimanja, kontaktirajte s prodavateljem kako biste organizirali primopredaju ulaznica. Pojedinosti o predviđenom datumu isporuke naznačeni su u vašoj narudžbi. Ako su vam potrebne dodatne informacije u vezi s tim, kontaktirajte support@ticombo.com

Možete kontaktirati prodavača radi praćenja statusa isporuke pomoću alata za poruke u korisničkom odjeljku. Ako ulaznice niste primili do zadnjeg datuma isporuke navedenog u vašoj narudžbi, molimo otvorite zahtjev u odjeljku "Moja kupovina" ili se obratite našem timu za korisnike.

Did this answer your question?